ENQUESTA A USUARIS
Durant els mesos de març i abril de 2018 s’ha demanat l’opinió sobre diversos aspectes del CRAI Biblioteca de Ciències de la Terra als usuaris de la facultat. S’han enviat 694 correus electrònics personalitzats a estudiants de grau, de màster i doctorat i també al personal docent i investigador i les respostes s’han recollit a través d’una enquesta anònima de Google forms. En total s’han obtingut 211 respostes, poc més d’un 30%.
Donada la mida petita del total de membres de la facultat (n=694), amb 211 respostes es poden analitzar els resultats globals amb un nivell de confiança del 95% i un marge d’error del 5,65%.
PART 5: LES XARXES SOCIALS
- Els usuaris i les xarxes socials:
S’ha preguntat als usuaris si tenen comptes oberts a xarxes socials i, entre els que les coneixen, s’ha quantificat el seu ús del 0 al 2. Es valora amb 0 punts aquells que coneixen la xarxa però no tenen compte, amb 1 punt els que tenen compte però l’utilitzen poc o gens i amb 2 punts els que l’utilitzen habitualment.
Cal destacar que cap de les xarxes és valorada pel PDI per sobre d’1 punt de mitjana, essent Facebook i Linkedin les més utilitzades. YouTube i Instagram són les xarxes més populars entre els estudiants de grau i YouTube i Facebook entre els estudiants de màster i doctorat.
En general, Pinterest i els blogs són les xarxes que els usuaris coneixen menys.
- Coneixement i interès de les xarxes socials de la biblioteca:
S’ha preguntat als enquestats quin coneixement tenen específicament de les diferents xarxes socials que disposa el CRAI Biblioteca de Ciències de la Terra, i també quin interès hi mostren o hi podrien mostrar si és que no les coneixien fins llavors.
Les quatre possibles respostes a la pregunta sobre si tenen coneixement d’una determinada xarxa social de la biblioteca, entre els que saben de quines xarxes parlem, són:
No, però tampoc la seguiria (coneixement=0; interès=0)
No, però si que la seguiria (coneixement=0; interès=1)
Si, però no en sóc seguidor/a (coneixement=1; interès=0)
Si, i en sóc seguidor/a (coneixement=1; interès=1)
Per regla general, tant pel que fa al coneixement com per a l’interès, les puntuacions que reben les xarxes socials de la biblioteca estan per sota de la mitjana (0,5) per a tots els grups d’usuaris.
Es pot destacar el grau de coneixement que té el PDI del Facebook de la biblioteca (0,70) i del Twitter (0,52). Pel que fa als estudiants de màster i doctorat cal destacar l’interès pel Facebook (0,59) i també per Linkedin (0,46). Finalment, els estudiants de grau demostren un alt més elevat de coneixement del Facebook (0,43) i del Twitter (0,33).
A partir de les respostes a aquesta pregunta es pot determinar fàcilment quin és el percentatge d’enquestats que podrien ser usuaris d’una determinada xarxa social de la biblioteca però que no en són pel desconeixement de la seva existència: són aquells que responen No, però si que la seguiria (coneixement=0; interès=1).
Les xarxes amb més percentatge d’usuaris potencials són: YouTube (29,38%), Instagram (23,70%) i Linkedin (20,85%)
D’altra banda també es pot saber quines són les xarxes de la biblioteca que desperten més interès entre els usuaris, o sigui, el percentatge dels que diuen que les segueixen més els que diuen que no les coneixen però les seguirien. De fet, les dades globals ens diuen que les xarxes de la biblioteca desperten un interès del voltant d’un 25% dels usuaris. Els valors van del 15,17% de Pinterest al 35,54% de Facebook.
Vegeu a més:
Blog del CRAI Biblioteca de Ciències de la Terra (UB-CSIC) 
[…] Part 5: Les xarxes socials […]
M'agradaM'agrada